Preguntas frecuentes

Resolvemos todas tus dudas sobre La Máquina de las Carcasas

Preguntas generales

¿Qué es La Máquina de las Carcasas?

La Máquina de las Carcasas es un concepto innovador de vending automático que permite a los clientes personalizar fundas de móvil al instante. Mediante tecnología de impresión UV de alta calidad, los usuarios pueden elegir diseños predefinidos o subir sus propias imágenes para crear una funda única en menos de 3 minutos.

¿Para qué modelos de móvil están disponibles las fundas?

Nuestras máquinas ofrecen fundas para los modelos más populares del mercado: iPhone, Samsung Galaxy (series S y A), Xiaomi, Oppo, y otros modelos populares. El catálogo se actualiza regularmente para incluir los nuevos lanzamientos.

¿Cuánto tiempo tarda el proceso de personalización?

El proceso completo toma menos de 3 minutos desde que el cliente selecciona su diseño hasta que recibe su funda personalizada. La impresión UV es instantánea y el secado es inmediato, permitiendo que el cliente se lleve su funda lista para usar.

¿Es necesario tener experiencia en el sector?

No es necesaria ninguna experiencia previa. El sistema es completamente automatizado y proporcionamos formación completa sobre el funcionamiento, mantenimiento básico y estrategias de ubicación. El soporte técnico está siempre disponible para resolver cualquier duda.

Inversión y costes

¿Cuál es la inversión inicial necesaria?

La máquina cuesta 15.000 € más IVA. También ofrecemos opciones de financiación desde 300 €/mes más IVA para comenzar sin gran inversión inicial.

¿Qué incluye el precio de la máquina?

El precio incluye:

  • Máquina expendedora con tecnología de impresión UV
  • Software de gestión y personalización
  • Formación completa
  • Instalación y puesta en marcha
  • Soporte técnico durante el primer año
  • Actualizaciones de software
  • Personalización completa con vinilo y cartel luminoso

¿Cuáles son los gastos operativos mensuales?

Los gastos operativos principales son:

  • Reposición de fundas con impresión: 4.5 € aproximadamente por unidad (se venden a 15 €)
  • Electricidad: Aproximadamente 30 €/mes
  • Alquiler del espacio: Variable según ubicación
  • Mantenimiento: Mínimo, las máquinas son muy fiables

Con ventas de 1 funda al día, los gastos ya están cubiertos. Con ventas medias de 10 unidades/día, los márgenes son muy amplios.

¿Existen opciones de financiación?

Sí, ofrecemos varias opciones:

  • Renting: Desde 300 €/mes más IVA sin entrada inicial
  • Crédito bancario: Te ayudamos con la gestión

Nuestro equipo te gestiona toda la operación.

Funcionamiento y operación

¿Cómo funciona el proceso de personalización?

El proceso es muy sencillo:

  1. El cliente selecciona su modelo de móvil en la pantalla táctil
  2. Elige un diseño de la galería o sube su propia imagen
  3. Personaliza el diseño (textos, filtros, ajustes)
  4. Realiza el pago (tarjeta o efectivo)
  5. La máquina imprime y entrega la funda en menos de 3 minutos

¿Qué mantenimiento requiere la máquina?

El mantenimiento es mínimo:

  • Semanal: Reposición y limpieza (30 minutos)
  • Mensual: Tintas y limpieza de cabezales
  • Anual: Nuestro equipo técnico puede hacer la revisión de piezas o tú directamente

El sistema envía alertas automáticas cuando necesita reposición o atención.

¿Cómo se gestiona el stock de fundas?

La gestión del stock es automatizada. El sistema:

  • Monitoriza en tiempo real las existencias de cada modelo
  • Envía alertas cuando el stock está bajo
  • Genera informes de modelos más vendidos
  • Permite programar pedidos automáticos

Cada máquina tiene capacidad para 595 fundas (85 canales diferentes con capacidad de 7 fundas por canal), suficiente para varios meses de operación normal.

¿Qué pasa si un cliente tiene un problema?

El sistema está diseñado para minimizar problemas:

  • Teléfono de atención al cliente visible en la máquina
  • Posibilidad de reimpresión inmediata
  • Soporte técnico remoto 24/7
  • Garantía de satisfacción para el cliente final

Rentabilidad y beneficios

¿Cuánto puedo ganar con una máquina?

Los ingresos dependen de la ubicación y el tráfico, pero en promedio:

  • Ventas medias: 5-15 fundas/día
  • Precio de venta: 15 € por funda (PVR)
  • Facturación mensual: 2.250-6.750 €
  • Margen neto: 60-70% tras costes
  • Beneficio mensual estimado: 1.600-4.500 €

En ubicaciones premium, estas cifras pueden duplicarse.

¿En cuánto tiempo recupero la inversión?

Con una operación normal, la inversión se recupera en 12-18 meses. En ubicaciones de alto tráfico, el retorno puede ser en 8-10 meses. Factores que aceleran el ROI:

  • Ubicación con alto tráfico de público joven
  • Centros comerciales o universidades
  • Eventos y ferias temporales
  • Marketing local efectivo

¿Qué ubicaciones son más rentables?

Las mejores ubicaciones por orden de rentabilidad:

  1. Tiendas de vending 24H
  2. Centros comerciales y comercios
  3. Universidades y campus
  4. Estaciones de transporte
  5. Zonas turísticas

¿Es un negocio escalable?

Absolutamente. El modelo está diseñado para crecer:

  • Gestión centralizada de múltiples máquinas
  • Ingresos pasivos una vez establecido
  • Posibilidad de crear una red de máquinas
  • Descuentos por volumen en la compra de máquinas adicionales
  • Economías de escala en compra de fundas

Muchos operadores empiezan con una máquina y expanden a 3-5 en el primer año.

Soporte y garantías

¿Qué soporte técnico se incluye?

Nuestro soporte integral incluye:

  • Línea directa de atención técnica
  • Soporte remoto para resolver el 90% de incidencias
  • Técnico presencial si es necesario
  • Actualizaciones de software automáticas
  • Formación continua online
  • Comunidad de operadores para compartir experiencias

¿Qué garantía tienen las máquinas?

Las máquinas incluyen:

  • 1 año de garantía en todos los componentes
  • Soporte técnico remoto incluido

¿Cómo se resuelven las averías?

Protocolo de resolución de averías:

  1. Diagnóstico remoto inmediato (80% se resuelven así)
  2. Guía telefónica para soluciones simples
  3. Envío de piezas de recambio
  4. Técnico presencial si es necesario

¿Ofrecen formación continua?

Sí, la formación es continua:

  • Formación inicial presencial de 1 día
  • Materiales actualizados en el portal de operadores
  • Grupo privado para compartir estrategias
  • Actualizaciones sobre nuevas funcionalidades

¿No encuentras lo que buscas?

Nuestro equipo está disponible para resolver todas tus dudas de forma personalizada.